非対面接客型とは?一体どんなカフェ何だろう?
ということで、実際に体験してきた様子をご紹介。
こんにちは!nanakoです。
新年度を迎える4月、気持ちを新たに仕事に打ち込もうと思います!
基本的に在宅ワークが多いですが、ちょっと気分を変えたくてカフェへ出かけることもあります。
海老名駅・東口にあるレンブラントホテル海老名の別館に新しいカフェ「レンブラリーカフェ」が2021年4月9日にOPENした!との情報を聞きつけ、さっそく行ってきました。
入退店・支払いをスマホひとつで体験
レンブラリーカフェは、滞在した時間分の料金を支払うスタイル!
しかも入退店と支払は、自分のスマホで完結できちゃうんです。
店内にはスタッフさんはいません!
セルフサービスでの利用になります。
これが、ニューノーマル時代に対応した非対面接客型ということですね。
nanakoオススメ!
スマホでキャッシュレス決済にて利用する入店方法体験してみました。
あらかじめ「Threes(スリーズ)」にというアプリに会員登録します。
登録には、電話番号・メールアドレス・クレジットカードなどの情報を入力します。
カフェの入口にもアプリダウンロード用のQRコードがあるので、クレジットカードの情報がわかれば、ここで登録もできます。
でも事前に登録しておく方がスムーズかも!
nanako、登録完了しました!
操作は簡単でしたよ。
カフェ入口にて、入店用QRコードを読み取り、プラン利用人数を選択後チェックインします。
お友達と来る場合は、一人がこの登録操作を行えばOK!
QRコードを読み取るとスマホにロック解除キーの暗証番号が表示されます。
入口ドアについている白いパネルをタッチすると…テンキーが光った!!
暗証番号をこのテンキーで入力して入店!
「ガチャ」
おおおお!
ドアが開きましたよ!
どんなカフェになってるのか楽しみで仕方ない…!
操作がちょっとニガテだよって方は…本館のホテルフロントでお金を払って入店することができますよ。
その場合は、利用料金1時間分(500円)をフロントで前払い。
そしてカフェに入るための入店カードを受け取り、カフェ入口ドアの白いパネルにカードをかざして入店できます。
※ただし、現金とスマホでは料金形態が異なります。
・スマホでキャッシュレス利用の場合、最初の30分250円、以後15分毎125円
・現金利用の場合、最初の60分が500円、以後30分毎に250円
入口に設置してある非接触型検温器にて体温をしっかり確認して、手指消毒もしていざカフェの中へ!
※発熱のある方のご利用はご遠慮いただいております
個性豊かな3つの席タイプ!?フリーWi-Fi、電源も完備
店内は清潔感があってとっても落ち着く〜!
目的や気分で選べるカウンター席、ソファ席、キャンプベースエリアの3つの空間(席タイプ)があります!
カウンター席はお仕事する方にオススメ
カウンター席でテレワークをするのもいいですね。
窓側に向いているのもポイントが高い!
外が見えて気分も上がります。
Wi-Fi、USBが設置されているのでパソコンを持ってきての仕事もしやすい!
自宅で仕事をするよりも気分転換になって、なんだか仕事がはかどりそう…!
キャンプベースエリアは読書や休憩などくつろぎタイムに
入店すると目を引くのが店内奥にある、このキャンプベースエリア。
ここ、すごく気になってました!
キャンプベースエリアは、飲食禁止のスペースなのでご注意を。
靴を脱いで早速くつろぎタイム!
脱いだ靴は靴箱へ。
備え付けの家具類は遊具ではないので、座る、寝るなど本来の目的以外の使用は控えてくださいね。
ここで読書したら最高…!
雑誌を持ち寄ってもいいですが、店内には漫画や雑誌のご用意もあるので、そちらをゆっくり読むのもいいですね〜。
※漫画や雑誌の内容は変更になる場合もあるそうです
ゆったりとしたソファ席や複数人でも利用できる座席
ドリンクとスナックを両手に抱えながらカウンター席に戻ろうとしたら…
あれれ?
まなてぃーだ!!!
まなてぃーも利用してたんですね~。
地元の方の憩いの場になりそうな予感!
ソファ席はとってもゆったり!
こんな感じでゆっくりと一緒に雑談もできちゃいます!
カフェとして、ソファ席があるのもポイント高めです。
また、しっかりとアクリル板が設置された座席も壁側はソファタイプになっています。
この棚に飾られている本も自由に読むことができるんです。
こんな感じで、お友達とちょっとお茶したい時に便利ですね〜!
滞在時間内はフリードリンク&ミニスナックバー付き
通常は非対面接客型なのでスタッフさんはいませんが、今回は特別にレンブラントホテル海老名の浅岡さんに色々と教えていただきましたよ!
先ほどから、私やまなてぃーが飲んでいるドリンクですが…
利用時間内は、店内にあるドリンクやスナックを自由に楽しめるんです!
レインフォレスト・アライアンス認証農園産の豆を使用したオリジナルコーヒーをはじめとした無料ドリンクバーとスナックバーを利用してみました。
レンブラリーカフェでいただけるオリジナルコーヒーは、マイルドコーヒーの代表格であるコロンビア産を使い、焙煎度の異なる豆をブレンドしたコーヒーで上品な香り、バランスに優れた苦みと酸味、コクを堪能できます!
本格的なコーヒーがフリードリンクでいただけるなんて…最高!
コーヒードリンクバーでは、抹茶オレも人気!
これは、まなてぃーが飲んでましたが「お茶の香りがしっかりとして美味しい!」と言っていました。
この他、オレンジジュースやコーラなどソフトドリンクも充実しています。
お子様やコーヒーが苦手な方でも安心して楽しめますね!
ミニスナックバーは2種類用意されていました。
なんだなんだ、この機械!?
回してスナックが出る仕組みなのか!
めちゃめちゃオシャレじゃないですか…!
ついつい、たくさん回したくなってしまうnanakoです(笑)
また、このレンブラリーカフェは、アルコール以外の飲食が持ち込みOKという点も必見です。
レンブラントホテル海老名の近隣には、大きなオフィスビルやスポーツジムなどの施設があります。
ランチ休憩時に駅前に行くまでは少し歩くけれど外で食べる場所が少なかったので、ここでお弁当を持ってきていただくのもいいですね。
また、午後にはスポーツジム帰りの方がコーヒーをいただきながら少し休憩する…そんな利用方法もありです。
さらに、レンブラントホテル海老名のテイクアウトメニューをオーダーすることもできます!
しかも!
貸し切りの利用も可能だとか!オフ会やママ同士の集まり、教室開催など、いろいろな使い方ができそう。
是非相談してみてください!
※カフェ貸切プラン(2時間10,000円~、ドリンクバー200円/1名~)
キャンプベースエリアで漫画の名シーンを読み合うのも楽しい!
漫画本は結構、旬な話題作が多くて充実してますよ。
漫画目的で行くのもおすすめです。
心地よい空間でリフレッシュできるはず!
スマホでQRコードを読み取ってチェックアウトを体験
飲んだり食べたものは自分で片付けます。
スタッフさんがいないカフェなので利用者同士が気遣いながら、心地よい空間つくりを心がけましょう!
退店するには、出口ドア付近にある退出用QRコードを読み取ります。
QRコードの読み取りでチェックアウト(利用終了)となります。
入店時~退店時にQRコードを読み取るまでの時間が利用料金となり、登録したクレジットカードから引き落とし。
退店用QRコードを読み取らずに帰ると、1日最大料金(1500円)が請求されますのでご注意くださいね。
ただ、1日最大利用しても1500円…コスパ◎
チェックアウト後、ドアロックを解除して退店します。
「ガチャ」
おおお!
開いた〜!
センスのいい空間の中でWi-Fi設備、フリードリンクがいただける時間制のカフェが海老名に出来て嬉しい限り!
最初の30分はキャッシュレス決済だと250円とコスパ◎
これは、nanakoヘビーユーザーの予感です!!
是非、皆さんも一度体感してみてくださいね。
SHOP INFO
レンブラリーカフェ 海老名 REMBRALLY CAFÉ EBINA
TEL:046-235-4411(レンブラントホテル 代表)
営業日・営業時間:終日7:30~22:00
定休日:なし
座席数: 30席(キャンプベースエリア除く)
設備:フリーWi-Fi、電源・USB(カウンター席のみ)、無料ドリンクバー、スナックバー
※新型コロナウイルス感染症対策として、店舗入口に非接触型検温器と手指消毒用アルコールを設置、カウンター席にアクリルパネルを設置いたします。また、店内換気システムにより定期的な空気の入れ替えを行っております。
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